Müşteri ilişkileri yönetimi, kısaca CRM , işletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerini daha etkin bir şekilde geliştirmesine yardımcı olan bir yaklaşım dir. Temelde , müşteri verilerini tek bir https://altbookmark.com/story24233348/müşteri-İlişkileri-yönetimi-rehberi