מערכת CRM היא תוכנה המאפשרת ל-חברות לנהל את היחסים עם הלקוחות. באמצעות מערכת CRM, חברות יכולות לארגן ולמעבד נתונים על https://allkindsofsocial.com/story5444679/crm-הסבר-והבנה